Randstad Digital - Support Engineer (Helpdesk & Shops)

Functie

Wat ga je doen als support engineer?

• Dagelijks beheer van het informaticanetwerk.
• Aan de hand van bestaande tools doe je de registratie en opvolging van calls, incidenten of problemen.
• Identificeren, analyseren en registreren van Hardware-, software- en infrastructuurproblemen.
• Respecteren van de SLA met interne en externe klanten.
• Correcte administratieve opvolging van IT gerelateerde activiteiten.
• Up to date blijven wat betreft de IT evolutie.
• Documentatie aanleggen voor je collega IT'ers.

Wat zoeken wij in een support engineer?

• Stressbestendig.
• Teamgeest maar ook zelfstandig werken.
• Bekwaamheid in de analyse, precisering en oplossing van problemen.
• Sterke klant- en oplossingsgerichtheid.
• Grote technische bagage inzake de verschillende informaticasystemen en -applicaties.
• Kennis van Mobile devices op Android en iOS.
• Kennis van de Standard Office-pakketten en van de meest courante Microsoft Operating systems.
• Analytische geest en zin voor precisie zijn nodig om de problemen op te kunnen lossen.
• En om het af te maken, spreek je vloeiend nederlands (c1), frans (b2) en engels (b1) en heb je een constante honger naar nieuwe technologieën en trends!

Wat maakt ons bijzonder?

• Bij Randstad Digital opent zich een wereld vol opwinding en avontuur, waar jij als consultant de hoofdrol speelt. met trots plaatsen we jou op uitdagende projecten bij toonaangevende bedrijven.
• Maar er is meer! onze bedrijfscultuur draait om open communicatie en een persoonlijke aanpak. bij randstad digital sta je er nooit alleen voor. ons team van interne medewerkers fungeert als jouw enthousiaste supporters, die je begeleiden en aanmoedigen op jouw PAD naar succes. we zijn er trots op om jou te zien groeien en je te ontwikkelen tot een ware expert binnen jouw gekozen domein.
• En er is nog een geheim wapen: het team van talent managers. vanaf het allereerste moment staat deze deskundige mentor naast jou om samen met jou een uniek groeitraject uit te stippelen. we houden jouw ambities nauwlettend in de gaten en zorgen ervoor dat je altijd de juiste ondersteuning krijgt.
• Dat is nog niet alles! we geloven in voortdurende groei en bieden regelmatig boeiende technische workshops en opleidingen aan. hierdoor krijg je de kans om je kennis verder uit te breiden en waardevolle certificaten te behalen. bij randstad digital draait het niet alleen om werken, maar ook om jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• En laten we niet vergeten dat jouw harde werk en professionele talent worden beloond. naast een competitief salarispakket ontvang je ook aantrekkelijke extralegale voordelen, zoals een bedrijfswagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en maaltijdvergoeding. we willen dat je je gewaardeerd voelt en kunt genieten van een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden.

Jouw profiel

• Toepassingen ontwikkelen op een besturingssysteem: Windows
• Toepassingen ontwikkelen op een besturingssysteem: iOS
• Ontwikkelen van mobiele applicaties in een omgeving: Android
• Ontwikkelen van mobiele applicaties in een omgeving: iOS

Aanbod